Masterclass prompt-engineering

Deze praktische masterclass helpt medewerkers veilig en zelfstandig een vliegende start te maken met ChatGPT of CoPilot in het dagelijkse werk. De training bestaat uit twee delen: een hands-on basisworkshop en een compacte, interactieve verdiepingssessie.

Doelstelling

Na afloop van deze training:

• Maken medewerkers veilig en zelfstandig een vliegende start met ChatGPT of CoPilot in het dagelijkse werk
• Worden de toepassingsmogelijkheden van ChatGPT/CoPilot verkend met prompt-templates en een werkwijzer op maat

Basis prompt engineering

In de basisworkshop komen de volgende onderwerpen aan bod:

• Kennismaking met ChatGPT: eerste opdrachten en best-practices
• Theorie achter taalmodellen: hoe werken ze en wat betekent dat voor gebruik?
• Wat is hallucineren? Herkennen, beperken en corrigeren
• Feitelijke informatie zoeken: strategieën en risico's, wanneer wel/niet vertrouwen
• Mogelijkheden en beperkingen van taalmodellen
• Prompts maken met context (doel, doelgroep, kanaal, constraints, bronnen)
• Algemene oefeningen: brieven, memo's, e-mails, offertes en andere hulpmiddelen
• Few-shot prompting (werken met voorbeelden) 
• Chain-of-thought prompting (gestructureerd denken laten uitwerken)
• Stijlen kopiëren en toepassen in dagelijks werk (tone-of-voice, klantstijlen)
• Afbeeldingen genereren (visuals en moodboards op basis van prompts)
• Bestanden uploaden en er vragen aan stellen (samenvatten, vergelijken, redigeren)

Werkvormen: korte theorieblokken, live-demo's, duo-opdrachten en individuele cases met directe feedback.

Verdieping prompt engineering

De verdiepingssessie is gericht op praktisch gebruik van CoPilot/ChatGPT voor gevorderden en inventarisatie van vraagstukken voor een maatwerk vervolgsessie.

Inhoud:

• Inventarisatie van toepassingen binnen de organisatie
• GPT's maken (agents voor repeterend werk)
• Projecten maken (dossiers voor kennisintensieve projecten)
• Prompt-templates maken naar aanleiding van eigen voorbeelden (offertes, aanbestedingen, klantmails)
• Kwaliteitscontrole: fact-checking, citaten/verwijzingen en consistentie
• Teamafspraken: naming, versies, governance-kaders en data-hygiëne

Resultaat: geavanceerde prompts met verbeterkansen en concrete vervolgafspraken.

Doelgroep

Deze training is geschikt voor meer ervaren medewerkers die efficiënt willen werken, snel hoogwaardige teksten willen produceren en slim gebruik willen maken van AI in hun dagelijkse werkzaamheden. Het is prettig als deelnemers al prompting basisvaardigheden hebben en dus al een paar maanden met ChatGPT of CoPilot werken.

Praktische informatie

Vorm: InCompany
Duur: 1 dag (2 dagdelen)
Groepsgrootte: Maximaal 12 deelnemers
Kosten: EUR 1.950,- voor beide dagdelen op één dag (excl. BTW, inclusief voorbereiding)