Gemeente Rijssen-Holten start met training AI-Agents
De gemeente Rijssen-Holten is gestart met de training van medewerkers in het bouwen en toepassen van AI-agents binnen Microsoft Copilot:
✳️ AI-agents voeren zelfstandig terugkerende taken uit en zorgen daarmee voor aanzienlijke tijdwinst
✳️ Medewerkers kunnen zich richten op complexere vraagstukken die menselijke aandacht vragen
✳️ Dienstverlening aan inwoners en intern aan medewerkers wordt sneller en consistenter
✳️ Werkdruk op afdelingen neemt af doordat routinewerk wordt geautomatiseerd
Deelnemers hebben tijdens de training onder andere gewerkt met AI-agents voor:
✳️ Het opstellen van financiële rapportages
✳️ Het herschrijven van teksten naar taalniveau B1
✳️ Het maken van notulen, actielijsten en vergaderverslagen
✳️ Het controleren van legesberekeningen
✳️ Het ondersteunen bij aanbestedingsdocumenten
Verantwoord gebruik
Bij de ontwikkeling en inzet van deze agents blijven uiteraard de AI-richtlijnen van kracht. Denk aan transparantie over AI-gebruik, menselijk toezicht op de output en zorgvuldige omgang met gegevens. Een mooie stap vooruit in het efficiënter én verantwoord inzetten van AI binnen de gemeentelijke organisatie.
Ik mocht de training verzorgen op samen met Fabian Kaster en Sander Roelofs van de gemeente. Leuk om AI toe te passen zo dicht bij de praktijk en dagelijkse werkprocessen. Het past helemaal in de aanpak die ik altijd verkondig: denk groot, begin klein, leer snel. Daar is dit een uitstekend voorbeeld van.