AI-strategie is meer dan een ICT-strategie

Veel organisaties behandelen AI-strategie als een technische uitdaging: CoPilot of ChatGpt, AI-soevereiniteit, AI-toepassingen. Maar dat is slechts het topje van de ijsberg.

De werkelijkheid blijkt veel complexer. Hier een aantal voorbeelden:
Op kantoor vragen medewerkers eerder ChatGPT om hulp dan hun collega's, wat teamvorming ondermijnt (zie https://lnkd.in/e4mh8bMK).
Kwetsbare mensen gebruiken AI als vertrouwenspersoon (companion-app) - met alle psychologische risico's van dien (zie https://lnkd.in/ea9qna7g en https://lnkd.in/exkHXMhC).
🔴 AI verandert niet alleen systemen, maar hele sociale structuren.

Hieronder een aantal zaken die zeker in een AI-strategie geadresseerd moeten worden:
✳️ Herontwerp van talent & vaardigheden: Nieuwe rollen zoals AI-ethici, prompt-engineers en data scientists zijn nodig. Omscholing van (ook minder digivaardige) medewerkers lijkt een must om mee te komen in de moderne tijd. (zie https://lnkd.in/eT4-vHK8)
✳️ Mensen veranderen in houding en gedrag onder invloed van AI. De impact is enorm. (zie https://lnkd.in/evYtMp9J). Een andere visie op HR is onvermijdelijk.
✳️ Governance & risicomanagement: AI Act compliance, bias-detectie, ethische besluitvorming zijn nieuwe vakgebieden waar kennis opgebouwd moet worden. (zie ook https://lnkd.in/eV8tzE4Y)
✳️ Strategische bedrijfsherpositionering: Hele businessmodellen kunnen transformeren - van productaanbod tot klantenservice, waarbij werkgelegenheid kan veranderen.
✳️ Juridische & compliance-aspecten: Aansprakelijkheid, transparantievereisten, intellectueel eigendom vragen nieuwe expertise

Een AI-strategie die alleen naar technologie kijkt, mist de menselijke en organisatorische impact. We hebben multidisciplinaire teams nodig: van HR tot ethici, van juristen tot changemanagers. Ik gebruik altijd de 7 AI-perspectieven: https://lnkd.in/eCCFW8H5 om zeker te weten dat ik alle vraagstukken adresseer.

hashtag#AI hashtag#AIstrategie hashtag#organisatieontwikkeling hashtag#ethiek hashtag#changemanagement hashtag#digitalisering hashtag#innovatie hashtag#strategie hashtag#artificialintelligence hashtag#toekomstbestendigen hashtag#leidinggeven